高標(biāo)準(zhǔn)的管理、高水準(zhǔn)的施工、高質(zhì)量的服務(wù)
加油機(jī)的檢查保養(yǎng)應(yīng)選在油站運(yùn)行低峰期進(jìn)行,以免引發(fā)事故,影響加油效率和服務(wù)質(zhì)量,并關(guān)閉相應(yīng)的加油機(jī)電源。在加油機(jī)周圍放置雪糕筒進(jìn)行隔離警示,打開加油機(jī)外蓋后,將加油機(jī)外蓋平放在地面之上,注意外蓋應(yīng)放在隔離區(qū)以內(nèi),不能阻擋車道。
具體操作如下:
1,擦拭確保整潔。每日應(yīng)對(duì)加油機(jī)內(nèi)外各個(gè)部件進(jìn)行擦拭,確保整潔無(wú)油污。特別是油槍、膠管、內(nèi)部的油、量計(jì)以及連接管線。擦拭整潔的目的除了美觀以外,更為重要的是當(dāng)發(fā)生油品滲漏時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。試想一下,如果加油機(jī)到處都是積攢的油污,即使是發(fā)生了滲漏又有誰(shuí)能發(fā)現(xiàn)呢?
2,檢查顯示屏、鍵盤。顯示屏顯示數(shù)字應(yīng)清,背光燈應(yīng)正常發(fā)光,鍵盤按鍵要靈敏。如果顯示屏發(fā)生故障,非常容易造成顧客對(duì)所加注油品產(chǎn)生異議,進(jìn)而引發(fā)投訴。若鍵盤發(fā)生故障則易導(dǎo)致油品數(shù)量設(shè)定錯(cuò)誤而引發(fā)糾紛和訴。
3,檢查視油鏡。視油鏡內(nèi)應(yīng)充滿油液,并且不得出現(xiàn)滲漏。如果發(fā)現(xiàn)視油鏡內(nèi)存在氣泡,說(shuō)明加油機(jī)管線某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了滲漏,在這種情況加油的話,會(huì)導(dǎo)致加油機(jī)計(jì)量不準(zhǔn)確,進(jìn)而引發(fā)客戶投訴甚至流失。因此,發(fā)現(xiàn)視油鏡出現(xiàn)氣泡應(yīng)立即將加油機(jī)停用,并通知維修人員安排對(duì)加油機(jī)進(jìn)行檢修。
4,檢查電機(jī)皮帶。皮帶檢查時(shí)主要是查看松緊是否適度,外觀有無(wú)破損。如果皮帶過(guò)松會(huì)導(dǎo)致出油慢或是不出油;過(guò)緊會(huì)導(dǎo)致加油機(jī)震動(dòng)、噪音增大。如果外觀發(fā)生破損則容易導(dǎo)致突然斷裂,進(jìn)而導(dǎo)致加油機(jī)無(wú)法工作,影響加油站正常運(yùn)行。
5,清洗濾網(wǎng)。濾網(wǎng)的清洗不必每天進(jìn)行,清洗的頻率應(yīng)因站而異。一般來(lái)說(shuō),新站或是新管線應(yīng)做到每周清洗,運(yùn)行超過(guò)運(yùn)超過(guò)三個(gè)月的加油站應(yīng)每月清洗。
6,加油機(jī)自檢。每月,站經(jīng)理應(yīng)使用公司配發(fā)的20L標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量筒對(duì)加油機(jī)的出油量進(jìn)行自檢,確保計(jì)量誤差在±0.3%之內(nèi)。